Lue ystävällisesti palveluehdot läpi ennen maksua! Maksamalla hyväksyt käyttö- ja palveluehdot!

​

Asiakasaktiviteetit

Kuopion vesiurheilukeskuksen/ Kuopio Water Sports Centerin (KWSC:n) palvelut on suunniteltu tarjoamaan asiakkaalle upea, ikimuistoinen kokemus.

​

Osallistumalla mihin tahansa KWSC:n tarjoamaan ohjelmaan, hyväksyt osallistuvasti omalla vastuullasi. Vahvistat, että olet hyvässä fyysisessä kunnossa ja et kärsi mistään vammasta tai muusta rajoitteesta, joka estäisi sinua osallistumasta KWSC:n ohjelmiin.

​

​KWSC:n tapahtumissa saatetaan ottaa valokuvia, joissa saatat näkyä. Sitoudut, että kuvaasi voidaan käyttää nettisivuillamme, sosiaalisen median sivuillamme sekä muilla markkinointialustoilla.

Vuokrattaessa vesiurheiluvälineitä asiakkaalla on  vastuu käyttää melontaliiviä.

​

Vuokrattaessa E-pyöriä ja muita sähköajoneuvoja asiakkaalla on vastuu käyttää kypärää ajaessa E-pyörää tai kevyt sähköajaneuvoa.

​

KWSC:n henkilökunta tarjoaa sinulle mielellään tekniikkaohjeita ja turvallisuustietoa ennen kuin lähdet vuokrattujen välineiden kanssa. Suosittelemme, että noudatat näitä ohjeita.

​

Jos olet epävarma taitotasostasi, suosittelemme, että osallistut alkeiskurssille. Uimataidottomille emme suosittele avovesimelontaa. Tämä pätee myös ryhmävarauksiin.

​

Lapset (alaikäiset) voivat mennä vesille vain vanhemman, valvojan tai ohjaajan kanssa.

 

KWSC:n ohjatut retket ovat suunniteltu mukavuutesi ja turvallisuutesi huomioiden. Retkiopas tarjoaa sinulle tarvittavat tekniikkaa ja turvallisuutta koskevat ohjeet. Sinun täytyy tiukasti noudattaa näitä ohjeita. Sääolosuhteet voivat muuttua retken aikana ja retkiopas voi joutua tekemään retkeen muutoksia olosuhteiden johdosta.

 

Kuopion sääolosuhteissa on mahdollisuus hypotermiaan ympäri vuoden. Pidä aina kuivat vaatteet mukanasi vesitiiviissä laukussa/pussissa. Retkelle on myös hyvä varata riittävästi ruokaa ja juomaa mukaan.

 

Kaikkien retkien toteutuminen riippuu retkien saatavuudesta ja sääolosuhteista – ota meihin yhteyttä lisätietoja varten. 

​

Kuopio Water Sports Centrellä kunnioitamme ja ymmärrämme luontoturismin periaatteet. Toivomme asiakkaidemme kunnioittavan näitä arvoja ja muistavan olla roskaamatta. Huolehdithan roskistasi vastuullisesti.

 

Asiakas hyväksyy, että ei käytä alkoholia tai päihteitä osallistuessaan mihin tahansa KWSC:n ohjelmaan. Henkilöiden, jotka ovat selvästi alkoholin tai päihteiden vaikutuksen alaisia, ei sallita osallistua.

  

Välineet ja niiden käyttö

 

Välineet annetaan sinulle hyvässä kunnossa. Asiakkaana olet vastuullinen huomauttamaan mahdollisista vaurioituneista välineistä. Jos tarpeen, veloitamme erillisen korjausmaksun tapauskohtaisesti, korvauksen suuruus on enimmillään 2500 euroa. Maksuvelvollisuus raukeaa, mikäli vaurio on syntynyt normaalin käytön seurauksena. Asiakas (vuokraaja) on vastuussa kaikista kolmannelle osapuolelle aiheuttamistaan henkilö tai omaisuusvahingoista. KWSC ei vastaa vuokraajan kolmannelle osapuolelle aiheuttamista esine tai henkilövahingoista.

 

Kajakit, SUP-laudat ja Soutuveneet ovat tarkoitettu käytettäväksi vain vesillä.

Kajakkien, SUP-lautojen ja Soutuveneiden käyttö maalla on kiellettyä.

Kajakkien, SUP-lautojen ja Soutuveneiden (Watercrafts)  nostaminen tai kantaminen vähentää vaurioiden mahdollisuutta. Älä koskaan raahaa meidän tai kenenkään muun välineitä hiekalla, koska tämä voi aiheuttaa vaurion. Kaksi ihmistä voidaan tarvita kantamaan välinettä yhtä aikaa. Jos tarvitset apua – ole ystävällinen ja kysy! Älä käytä melaa kaivaaksesi hiekkaa. Varo lähiympäristöäsi lähtiessä ja rantautuessa. Vältä kiviä ja muita kovia esineitä. Varo kallioita ja muita kovia esineitä erityisesti, jos olet lähellä maata tai kova pohjaista rantaa.

Kajakit tulee tyhjentää vedestä, kuivata ja nostaa vesiltä täysin pois, koska aallot ja tuuli voivat vaurioittaa niitä. Muista, että kajakeissa ja SUP-laudoissa on ohjausjärjestelmä!

 

E-pyörät ja kevyt sähkö kulkuvälineet

E-pyörät ja kevyt sähkökulkuvälineet on luokiteltu Suomen laissa käytettäväksi jakakäytävillä ja pyöräteillä.

Huomioithan muut kulkuväylän käyttäjät.

Suosittelemme käyttämään kypärää kun käytät E-kulkuneuvojamme ja pyöriämme.

E-pyörät ja E-kulkuneuvot tulee lukita kun niitä ei käytetä.

 

Palvelemme sinua tilanteesi mukaan, mutta huomaa, että veloitamme 20 euron palvelumaksun, jos haluat lähteä tai palata tai palauttaa tai vuokrata välineet normaalien aukioloaikojen ulkopuolella. Huom! Kaksinkertainen vuokrauhinta veloitetaan vuokrauksilta jotka ovat normaalien vuokrausaikojen (klo 8.00-21.00) ulkopuolella. 

 

Maksu- ja peruutusehdot

 

​Menettelyt:

Ohjattujen ja itsenäisten ohjelmien varaukset ovat sitovia riippumatta varaustavasta. Voit peruuttaa varauksesi veloituksetta 48 tuntia ennen suunniteltua lähtöaikaa. Jos teet peruutuksen 24-48 tuntia ennen lähtöaikaa, veloitamme 50% varatun palvelun hinnasta. Emme hyväksy peruutuksia alle 24 tuntia ennen lähtöaikaa ja veloitamme näistä peruutuksista täyden hinnan. Poikkeuksena tähän on ukonilma tai muut ohjelman turvallisuutta uhkaavat olosuhteet. Ymmärrämme myös, että äkillinen sairastuminen estää osallistumisen. Näissä tapauksissa yritämme ensisijaisesti sopia uudesta ajankohdasta. 

​

Varausten pitoaika ja Saapumatta jättäminen: Varausten pitoaika on 20min varatusta ajasta. Tämän jälkeen varaus peruutetaan vuokraajan toimesta. Mikäli vuokraaja on myöhässä varatusta vuokrausajasta hänen täytyy ilmoittaa tästä vuokraajalle. Vuokranmaksun perintä alkaa varatusta ajasta. 

​

Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin ilmoituksetta..

​

Maksu:

Hyväksymme käteisen, pankkisiirrot, Smartum applikaatio (app), Edenred, ePassi & luottokortit.. Täysi maksu tulee olla suoritettu ennen ohjelmiin osallistumista.